屋根、外壁リフォーム専門店

リフォーム評価ナビの特長

自分で探せる、公正・中立な立場で運営するリフォーム業者検索サイト

 

◆「口コミ」を参考に「自分で探せる」

リフォーム評価ナビは、登録しているリフォーム業者を利用した人の「口コミ」を中心に、事業者情報がすべて見られる「情報開示型」タイプのサイトです。リフォーム経験者のリフォーム業者に対する評価を参考に、複数の会社情報を見比べながら、自分の気に入ったリフォーム業者を選ぶことができます。

つまり、「一方的に紹介される」のではなく、リフォーム経験者の感想、意見を参考にしながら、リフォーム業者を「自分で探せる」ところが大きな特長になっています。

また、「リフォーム評価ナビ」のすべての登録事業者はリフォーム瑕疵保険の事業者登録を行っているので、リフォーム瑕疵保険に加入していれば、瑕疵の発生など、万が一の時でも安心です。（リフォーム瑕疵保険への加入は工事案件ごとに申し込みが必要です。リフォーム業者に確認しましょう。）

 

◆「口コミ」の投稿を宣言することが、良い工事に繋がる

リフォーム評価ナビの登録事業者に工事を発注する際は、工事完成後、お客様が直接、サイトに「口コミ評価を投稿する」ことを伝えましょう。

リフォーム業界では、宣伝力の強いリフォーム業者が競争にも強い傾向があります。また、専門知識はどうしてもリフォーム業者の方が多く持っているものです。そのため、「工事契約後は、追加工事などリフォーム業者の言いなりにならざるを得なかった」というリフォーム経験者の不満の声もあります。

そこで、リフォーム業者には、工事前に「口コミ評価を投稿する」と伝えましょう。そうすることで、リフォーム業者は、お客様に満足していただける工事になるよう、適切な説明や提案を行ったり、丁寧な工事に繋がったりすることが期待でき、「自分のため」に役立ちます。また、リフォーム業者に対する口コミ評価を投稿することが、リフォーム業者の応援にも繋がります。

 

◆投稿した「口コミ」は、「人のため」に役立つ

さらに、お客様の書いた「口コミ」は、一般財団法人住まいづくりナビセンターと、弁護士等の第三者から成る監視委員会によって、公正・中立な立場で、公開・管理されます。工事後に書かれたお客様の「口コミ」は、次にリフォームをしたい人の有益な情報となり、自分自身が参考にしたように、次のリフォームを考えている「人のため」にも役立ちます。

こうして、良い仕事をするリフォーム業者が、消費者の支持を得ていく環境がつくられることは、リフォーム業界の健全な発展にもつながるのです。その意味でも「リフォーム評価ナビ」を皆様で活用し、育てていただきたいものです。

 

【一般財団法人　住まいづくりナビセンター】

●リフォーム評価ナビはコチラ↓

https://www.refonavi.or.jp/

●リフォーム評価ナビ　ホクト

https://www.refonavi.or.jp/shop/3318